
做了16年商业空间设计,我接触过形形色色的业主。
有的项目顺风顺水,从沟通到落地一气呵成;有的项目磕磕绊绊,图纸改了几十版,施工队换了三家,最后效果还不理想。
差别在哪里?
除了设计公司本身的能力,还有一个关键因素:业主如何与设计公司合作。
今天,作为久栖设计事务所的创始人,我想和你分享:如何高效沟通,让项目少走弯路。
第一步:合作前,先想清楚这三件事
很多业主找杭州设计公司,上来就问:“设计费怎么收?多久能出图?”
这些问题当然要问,但不是最先该问的。
最先该问自己的,是这三个问题:
第一,我的项目目标是什么?
是做一家网红店快速回本,还是做一个长期品牌慢慢积累?目标不同,设计方向完全不同。
第二,我的目标客群是谁?
年轻人还是家庭客?本地人还是游客?人均消费多少?客群画像越清晰,设计越精准。
第三,我的预算和周期是多少?
多少钱办多少事,多长时间出多深的效果。想清楚了,才能和设计师高效沟通。
作为懂商业运营的设计师,我们在每个项目开始前,都会引导客户思考这些问题。因为只有客户想清楚了,我们才能帮他把设计做好。
第二步:沟通时,别只聊风格
“我想要侘寂风。”“我喜欢工业风。”“最近极简很流行。”
这些话,我每天都能听到。
但说实话,风格是最不需要纠结的事。
为什么?因为风格是“怎么穿衣服”,而我们要解决的是“怎么过日子”。衣服再好看,日子过不好,有什么用?
真正需要聊的是什么?
你的商业模式是什么?怎么赚钱?
你的竞争对手是谁?怎么差异化?
你的空间怎么布局?怎么让客人多消费?
这些才是靠谱设计公司最关心的问题。
在绍兴艾美酒店项目中,我们和业主聊的不是风格,而是:万豪的品牌标准怎么落地?绍兴的地域文化怎么融入?客房怎么设计才能既舒适又高效?公区怎么布局才能让客人愿意停留?
风格?那是最后自然而然呈现的结果。
第三步:选公司时,别只看报价
“汤老师,那家公司报价比你们低30%,你们能不能便宜点?”
这个问题,我每个月都要回答好几次。
我的建议是:别只看报价,要看价值。
报价低的设计公司,往往在这几个地方“省”钱:
省时间:不去现场勘察,不深度沟通,直接套模板
省人力:主创只签单,实习生画图
省材料:图纸粗糙,细节缺失,施工队看不懂
省责任:出了问题推给业主,说“是你没讲清楚”
结果呢?设计费省了几万,施工过程多花几十万,开业后生意不好损失上百万。
作为靠谱设计公司,我们的报价可能不是最低的,但我们敢承诺:
主创全程跟进,关键节点亲自把关
图纸深度足够,施工队看得懂、做得出
预算控制到位,该花的花,该省的省
项目落地后,有问题随时找
这个价值,比那点设计费贵多了。
第四步:合作中,保持开放心态
有的业主特别“懂行”,设计师出一稿,他能挑出一堆问题;设计师改一稿,他又提出新想法。改来改去,几个月过去了,项目还没开始。
设计是一个共创的过程。
我们尊重业主的想法,但也希望业主能听听我们的专业建议。毕竟,我们做了16年商业空间设计,见过太多项目成功和失败的案例。
在丽江观音峡项目中,业主一开始想做纯餐饮。我们建议他加入零售和文化体验,做成复合业态。他半信半疑地接受了。结果呢?客单价提升200%,停留时间显著延长。
这就是专业的力量。
第五步:落地时,信任专业
图纸画好了,施工队进场了,问题开始出现了。
“这个材料买不到,换个便宜的吧。”
“这个工艺太复杂,工人做不了。”
“这个细节没必要,没人会注意。”
这时候,是听施工队的,还是听设计师的?
我们的建议是:信任专业。
施工队的任务是“做完”,设计师的任务是“做好”。如果为了省事随便改,最后的效果一定打折扣。
在内蒙玫瑰小院项目中,工人说旧木老石不好处理,建议用新材料。我们坚持要用,因为那种质朴的质感,是新材料模仿不来的。最后,工人按照我们的要求做了,效果超出预期。
这就是靠谱设计公司的价值——帮你守住底线,让设计真正落地。
16年,我们帮客户走对每一步
回顾这16年,久栖设计事务所服务了近300个客户,遍布全国12省。每一个项目,我们都坚持“始于诊断,终于盈利”。
我们的业务覆盖八大板块:
餐饮空间设计(80+项目)
精品酒店设计(25+项目)
民宿集群设计(15+项目)
零售空间设计(40+项目)
主题会所设计(30+项目)
乡村小院改造(50+项目)
老旧建筑活化(35+项目)
社区公共空间设计(20+项目)
创始人汤富强,以商业顾问、落地管控者、空间设计师三重角色,全程参与每一个项目。
如果你在杭州找商业空间设计公司,或者想做文旅设计、餐饮设计、酒店设计、乡村改造——
欢迎来找久栖设计事务所聊聊。
我们不先给效果图,而是先给你一份深度的项目分析。
帮你把第一步走对,后面的路就会顺很多。

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